Regulamin

Sklep internetowy działający pod adresem missesjenny.pl prowadzony jest przez [NAZWA FIRMY — DO UZUPEŁNIENIA], z siedzibą: [ULICA, KOD, MIASTO — DO UZUPEŁNIENIA], NIP: [NIP — DO UZUPEŁNIENIA], REGON: [REGON — jeśli dotyczy] (dalej „Sprzedawca").

Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów, umów o dostarczanie treści cyfrowych oraz umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawieranych na odległość za pośrednictwem Sklepu.

Serwis zawiera treści o charakterze erotycznym przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Korzystanie z Serwisu przez osoby poniżej 18. roku życia jest zabronione.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Przysługują jej uprawnienia konsumenckie w zakresie wskazanym w ustawie.

Towar — rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności bielizna i inne przedmioty osobiste.

Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności materiały wideo i zestawy zdjęć, niedostarczane na nośniku materialnym.

Usługa online — świadczenie wykonywane zdalnie na rzecz Klienta, w szczególności czat, sexting, nagranie głosowe na zamówienie, konsultacja telefoniczna lub wideorozmowa.

Usługa osobista — świadczenie polegające na obecności i towarzystwie Sprzedawcy w umówionym czasie i miejscu, na zasadach określonych w § dotyczącym usług osobistych.

Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.

Adres do korespondencji: [ULICA, KOD, MIASTO — DO UZUPEŁNIENIA].

Adres poczty elektronicznej: kontakt@missesjenny.com. Jest to podstawowy i zalecany kanał kontaktu we wszystkich sprawach dotyczących zamówień, odstąpienia od umowy i reklamacji.

Numer telefonu: +48 571 923 175. Numer służy wyłącznie obsłudze umówionych wcześniej konsultacji i nie jest przeznaczony do składania zamówień.

Sprzedawca odpowiada na wiadomości w dni robocze, w terminie do 2 dni roboczych.

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką, aktywne konto poczty elektronicznej oraz włączona obsługa plików cookies.

Przed uzyskaniem dostępu do treści Serwisu Klient składa oświadczenie o ukończeniu 18. roku życia. Złożenie nieprawdziwego oświadczenia stanowi naruszenie Regulaminu.

Sprzedawca może uzależnić realizację zamówienia od dodatkowego potwierdzenia pełnoletności Klienta, jeżeli poweźmie uzasadnione wątpliwości w tym zakresie.

Sprzedawca stosuje środki techniczne ograniczające dostęp małoletnich do treści o charakterze pornograficznym. Obowiązki w tym zakresie mogą podlegać zmianom przepisów — zakres stosowanych zabezpieczeń podlega bieżącej weryfikacji.

Sprzedawca oferuje: (a) Towary wysyłane przesyłką, (b) Treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną, (c) Usługi online wykonywane zdalnie, (d) Usługi osobiste realizowane poza Serwisem.

Opis, cena i istotne właściwości każdego świadczenia są prezentowane przed złożeniem Zamówienia. Materiały prezentacyjne mają charakter poglądowy — Towary z kategorii bielizny są kompletowane indywidualnie dla Klienta i mogą różnić się szczegółami od zdjęć.

Bielizna prezentowana w materiałach filmowych i sesjach zdjęciowych Sprzedawcy nie jest przedmiotem sprzedaży. Przedmiotem sprzedaży są wyłącznie egzemplarze przeznaczone do tego celu, kompletowane odrębnie.

Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należne podatki. Cena wiążąca to cena widoczna w podsumowaniu Zamówienia w chwili jego złożenia.

Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem Zamówienia.

Sprzedawca stosuje zróżnicowanie cen w zależności od rynku, na którym znajduje się Klient. Cena widoczna dla danego Klienta jest ustalana automatycznie i prezentowana przed zawarciem umowy, a Klient zawiera umowę wyłącznie po cenie mu wyświetlonej. Zasady zróżnicowania cen podlegają ocenie pod kątem zgodności z przepisami o dostępie do towarów i usług na rynku wewnętrznym Unii Europejskiej i wymagają potwierdzenia przez radcę prawnego przed uruchomieniem sprzedaży.

Zamówienie składa się przez wypełnienie formularza w Serwisie i zatwierdzenie przyciskiem oznaczonym słowami wskazującymi na obowiązek zapłaty.

Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.

Zapłata następuje przelewem bankowym lub BLIK-iem na rachunek Sprzedawcy, a w przypadku Klientów zagranicznych — za pośrednictwem serwisu Paxum. Skorzystanie z Paxum wymaga posiadania konta w tym serwisie.

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail numer zamówienia oraz dane do zapłaty. Numer zamówienia należy podać w tytule przelewu.

Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Płatność kartą oraz BLIK-iem online zostaną udostępnione po uruchomieniu bramki płatniczej.

Rachunek bankowy Sprzedawcy: [NUMER RACHUNKU — DO UZUPEŁNIENIA].

Brak zapłaty w terminie 3 dni roboczych od zawarcia umowy uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia.

Opis transakcji na wyciągu bankowym Klienta ma charakter neutralny i nie ujawnia przedmiotu zakupu.

Towary wysyłane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem InPost. Dostępne metody i koszty: Paczkomat InPost 24/7 — 16 zł, Kurier InPost — 21 zł.

Wysyłka poza terytorium Polski wymaga wcześniejszego uzgodnienia; koszt ustalany jest indywidualnie.

Przesyłka jest neutralna — opakowanie nie zawiera oznaczeń wskazujących na zawartość ani na charakter Sklepu.

Towary kompletowane indywidualnie są nadawane w terminie wskazanym w opisie Towaru, liczonym od dnia uznania rachunku Sprzedawcy.

Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Towaru przez przewoźnika.

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Termin biegnie od objęcia Towaru w posiadanie, a dla umów o świadczenie usług i dostarczanie treści cyfrowych — od dnia zawarcia umowy.

W razie odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy w wysokości najtańszego oferowanego zwykłego sposobu dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru i odpowiada za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Ze względu na charakter oferowanych świadczeń dotyczy to w szczególności poniższych sytuacji.

Bielizna i inne przedmioty użytku osobistego — jako rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Towary te wysyłane są zapieczętowane, a informacja o wyłączeniu znajduje się w opisie Towaru.

Towary i materiały przygotowywane na indywidualne zamówienie, w tym bielizna noszona przez oznaczony przez Klienta czas oraz nagrania realizowane według wskazówek Klienta — jako rzeczy nieprefabrykowane, wytworzone według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym — jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta, złożoną przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Zgodę tę Klient składa przez zaznaczenie właściwego oświadczenia przed dokonaniem zapłaty.

Usługi w pełni wykonane za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia — dotyczy w szczególności zakończonej sesji czatu, sextingu, konsultacji telefonicznej i wideorozmowy.

Numeracja jednostek redakcyjnych art. 38 ustawy o prawach konsumenta ulegała zmianom nowelizacyjnym. Przed publikacją produkcyjną przyporządkowanie poszczególnych wyłączeń do konkretnych punktów wymaga potwierdzenia w aktualnym brzmieniu ustawy.

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.

W razie braku zgodności Konsument może żądać naprawy lub wymiany Towaru, a w dalszej kolejności — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, na warunkach wskazanych w ustawie.

Reklamację składa się na adres e-mail Sprzedawcy, wskazując przedmiot zamówienia, opis nieprawidłowości i żądanie. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z żądaniem Konsumenta.

Odpowiedzialność za zgodność Treści cyfrowych i Usług cyfrowych z umową regulują odrębne przepisy tej samej ustawy, dotyczące treści i usług cyfrowych.

Usługi online realizowane są w terminie uzgodnionym z Klientem, po dokonaniu zapłaty. Sprzedawca potwierdza termin drogą elektroniczną.

Sesja rozpoczyna się o umówionej godzinie. Spóźnienie Klienta nie przedłuża czasu trwania sesji.

Utrwalanie przebiegu sesji — nagrywanie obrazu, dźwięku lub wykonywanie zrzutów ekranu — jest zabronione bez uprzedniej wyraźnej zgody Sprzedawcy. Naruszenie tego zakazu uprawnia do natychmiastowego przerwania świadczenia bez zwrotu wynagrodzenia oraz może stanowić naruszenie dóbr osobistych i przepisów o ochronie wizerunku.

Sprzedawca może odmówić wykonania lub przerwać świadczenie w razie zachowania agresywnego, wulgarnego albo żądania treści niezgodnych z prawem lub z zasadami określonymi w dokumencie Zasady treści.

Przedmiotem umowy o Usługę osobistą jest wyłącznie czas i towarzystwo Sprzedawcy w umówionym zakresie. Wynagrodzenie należne jest za czas i obecność.

Zawarcie umowy poprzedza weryfikacja zgłoszenia. Złożenie zgłoszenia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do podania przyczyny odmowy.

Sprzedawca występuje wyłącznie we własnym imieniu i na własny rachunek. Sprzedawca nie pośredniczy w kontaktach z osobami trzecimi, nie kojarzy osób i nie organizuje spotkań z udziałem osób innych niż Sprzedawca. Żądania w tym zakresie pozostają bez odpowiedzi i skutkują odrzuceniem zgłoszenia.

Formaty wyjazdowe, w tym pobyt weekendowy i pobyt w obiekcie SPA, dostępne są wyłącznie dla osób, z którymi Sprzedawca odbył wcześniej spotkanie osobiste.

Sprzedawca zachowuje prawo odmowy rozpoczęcia lub kontynuowania spotkania w każdym czasie, w szczególności w razie naruszenia zasad trzeźwości, higieny lub szacunku.

Usługi osobiste nie są opłacane za pośrednictwem operatora płatności działającego w Serwisie.

Materiały udostępniane Klientowi objęte są ochroną prawa autorskiego. Sprzedawcy przysługują autorskie prawa majątkowe oraz prawa do wizerunku utrwalonego w materiałach.

Klient uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty, bez prawa do zwielokrotniania, publicznego udostępniania, wprowadzania do obrotu ani udostępniania osobom trzecim.

Zabronione jest w szczególności publikowanie materiałów w serwisach internetowych, sieciach wymiany plików i komunikatorach, a także ich odsprzedaż.

Naruszenie licencji skutkuje natychmiastowym zablokowaniem dostępu oraz może stanowić podstawę odpowiedzialności cywilnej i karnej, w tym z tytułu naruszenia praw autorskich oraz rozpowszechniania wizerunku bez zgody.

Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, podszywanie się pod inne osoby, podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu oraz kierowanie do Sprzedawcy gróźb, treści zniesławiających lub nękających.

Zabronione jest kierowanie do Sprzedawcy żądań dotyczących treści lub czynności zakazanych przez prawo. Takie żądania nie będą realizowane, a Sprzedawca zastrzega prawo zawiadomienia właściwych organów.

Próba wymuszenia świadczenia, szantażu lub groźby ujawnienia informacji o Kliencie lub Sprzedawcy będzie zgłaszana organom ścigania.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz wykonania umów składa się na adres e-mail Sprzedawcy. Termin rozpatrzenia wynosi 14 dni.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz z mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.

Informacje o procedurach dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem uokik.gov.pl.

Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

Zasady przetwarzania danych, podstawy prawne, okresy przechowywania i przysługujące prawa opisano w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

Ze względu na przedmiot działalności dane dotyczące zamówień mogą ujawniać informacje o życiu seksualnym lub orientacji seksualnej Klienta. Sprzedawca traktuje takie dane ze szczególną ostrożnością i ogranicza ich zakres do niezbędnego minimum.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczeń albo zmiany metod płatności lub dostawy. O zmianie Klienci posiadający konto informowani są z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Do umów zawartych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

Umowy zawierane są w języku polskim.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy ustawy.